电子保安系统 & 技术
我们负责管理建筑物的出入, 辅助访问协调员, 并通过即时服务票解决硬件和软件问题.
C-Cure卡访问 & 协调员
C-Cure卡片, 也被称为先锋身份证, 作为您在DU学习期间的正式身份证明，并在正常营业时间之外允许进入高度安全的大楼. 在COVID-19大流行期间， 校园访问协议 要求你用你的C-Cure卡进入外部门, 它可以帮助我们监控和限制校园建筑内的交通. 门禁技术包含在卡片设计中，可与非接触式读卡器或磁条读卡器一起工作.
门禁协调员管理正常工作以外的特殊活动的门禁, 授权个人进入，并在门禁系统需要维修或维护时通知我们的部门.
故障排除
如果您的C-Cure卡不起作用:
- 请到先锋身份证办事处核实你的身份证是否有效. 如果确认无误，请联系您的访问协调员. 您的访问协调员将验证您是否有正确的访问权限.
- 如果你仍然有困难, 您将需要创建一个Service Now票证, 我们的支持团队将进一步调查并解决问题.
创建“立即服务”票证后，我们将在24小时内对问题作出响应. 您可以在以下情况下提交即时服务单:
- 软件问题-无法登录C-Cure，软件无法工作/响应
- 硬件问题-门撞，读卡器，要求退出等. 坏了/损坏/故障
- 软件支持-需要知道如何执行任务/功能, 需要请求额外的访问/权限